Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo domerathilvox (domerathilvox.sbs) recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de nuestros usuarios en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de nuestra plataforma de belleza y maquillaje artístico, incluyendo cursos, consultas personalizadas y contenido educativo. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

domerathilvox actúa como responsable del tratamiento de todos los datos personales recopilados a través de nuestra plataforma. Nos comprometemos a procesar tu información de manera transparente, lícita y con fines específicos relacionados con nuestros servicios de formación en maquillaje artístico.

Recopilamos diferentes categorías de información personal dependiendo de tu interacción con nuestros servicios:

También podemos recopilar fotografías de trabajos realizados durante los cursos con fines educativos y de portafolio, siempre con tu consentimiento explícito.

Procesamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal:

• Prestación de servicios educativos: Basado en el contrato de servicios para proporcionar cursos de maquillaje y consultas personalizadas.
• Comunicaciones comerciales: Con tu consentimiento expreso para enviarte información sobre nuevos cursos y promociones.
• Mejora de servicios: Basado en nuestro interés legítimo para analizar el uso de la plataforma y mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables en España.
• Seguridad y prevención de fraude: Basado en nuestro interés legítimo para proteger la plataforma y a nuestros usuarios.
• Atención al cliente: Basado en el contrato para proporcionar soporte técnico y resolver consultas.

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@domerathilvox.sbs especificando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de un mes.

domerathilvox puede compartir tu información personal con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Plataformas de pago, servicios de hosting, herramientas de email marketing y sistemas de gestión educativa.
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o por orden judicial.
• Profesionales colaboradores: Maquilladores expertos que participan como instructores en nuestros programas.
• Servicios de mensajería: Para el envío de materiales educativos físicos y certificados.

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tus datos personales con fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que:

• Solo transferimos datos a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Implementamos salvaguardias apropiadas como las Cláusulas Contractuales Tipo
• Obtenemos tu consentimiento explícito cuando sea necesario
• Verificamos que los destinatarios cumplan con estándares de protección equivalentes al RGPD

Actualmente, utilizamos servicios de proveedores estadounidenses que participan en marcos de transferencia aprobados por la UE o que han implementado salvaguardias adicionales para proteger tus datos.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio web y mejorar la funcionalidad
• Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Para mostrarte contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 14 años. Para menores entre 14 y 18 años, requerimos el consentimiento de los padres o tutores legales.

Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, contacta inmediatamente con nosotros para proceder a su eliminación.

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, tecnológicos o en nuestros servicios. Cualquier modificación será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a todos los usuarios registrados
• Aviso destacado en nuestra página web
• Notificación dentro de la plataforma educativa